Datenschutz

"Mein Trinkwassertest" und die dazugehörige Homepage www.meintrinkwasser.at ist eine Marke und Webshop der AQA GmbH. Gleichlautend gelten die Datenschutzbedingungen der AQA GmbH (siehe Impressum).

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Eintragung in Datenbanken
AQA versichert hiermit, dass Probedaten nur in aggregierter und anonymisierter Form veröffentlicht werden. Eine direkte Verknüpfung personenbezogener Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) mit den Analysedaten findet nicht statt.
Im Rahmen der Kundenpflege werden die Daten von AQA GmbH ausdrücklich nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Zustimmungserklärung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Dies hat die Löschung der Kundendaten zur Folge.

Cookies
Zur bestmöglichen Nutzung und Darstellung der Webseite werden im Zuge der Nutung Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textstücke, die beim Besuch einer Website an den Browser des Besuchers gesendet und dort gespeichert werden. Diese Textinformationen werden bei jedem Besuch der Website zurück an den Webserver geschickt.
Cookies dienen dazu, Zustände wie persönliche Seiteneinstellungen zu speichern, sie können auch dazu verwendet werden, Nutzer zu identifizieren und deren Nutzungsverhalten aufzuzeichnen. Es gibt temporäre und permanente Cookies. Temporäre Cookies werden nach Ende der Browsersitzung oder nach einer im Cookie definierten Zeit automatisch gelöscht, während permanente Cookies dauerhaft im Browser gespeichert werden.
Alle gängigen Webbrowser enthalten Funktionen, um das Speichern von Cookies generell oder das Speichern von Cookies von Drittanbietern (z. B. Vermarktungsagenturen) zu blockieren. Gespeicherte Cookies können im Browser jederzeit gelöscht werden.

In unserem Online Shop einkaufen
Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen ist die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erforderlich. Die AQA GmbH erhebt personenbezogene Daten nur, soweit diese im Rahmen der Warenbestellung und nur in dem für die jeweilige Verwendung unbedingt erforderlichen Umfang.
Zur Abwicklung der Bestellvorgänge werden Ihre Adressangaben und ggf. für einzelne Zahlungsangaben erforderliche Daten gespeichert. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden ohne besondere Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Dies gilt auch für Ihre Email-Adresse.
AQA GmbH verwendet für meintrinkwassertest.at den Web- und Webshopdienst der Webador / JouwWeb B.V. Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven NIEDERLANDE. Webador stellt AQA GmbH eine E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Waren zum Verkauf anbieten. Ihre Daten werden auf einem Server gespeichert, der von Shopify gehostet wird und mit einer Firewall gesichert ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Webador.

Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in dem erforderlichen Umfang an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen. Zur Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister weitergegeben.

Google Analytics
Zur Webseitenanalyse kann diese Website Google (Universal) Analytics einsetzen, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Adwords Remarketing
Über Google Adwords werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google AdWords Remarketing durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de).
Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
Bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
AQA GmbH
Neudeggergasse 17/23, 1080 Wien, Österreich

Fon: +43 (0)2243 90 1 80
Fax: +43 (0)2243 321 38-5
E-Mail: office@aqa.at

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
"Mein Trinkwassertest" und die dazugehörige Homepage www.meintrinkwasser.at ist eine Marke und Webshop der AQA GmbH. Gleichlautend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AQA GmbH (siehe Impressum).

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelten für sämtliche Bestellvorgänge und Kaufverträge, die mit AQA GmbH abgeschlossen werden. Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertragsabschluss
Bestellungen des Kunden gelten als Angebot zum Vertragsabschluss. Bestellungen bedürfen der ausdrücklichen Annahme. Erst mit der ausdrücklichen Annahme nehmen wir Ihr Kaufangebot an und der Vertrag kommt zustande. Die Bestätigung des Einganges einer Bestellung per E-Mail gilt als Vertragsannahme. Sämtliche Angebote sowie Angaben in unserem Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich.
Lieferung
Lieferfrist ca. 3-10 Tage nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt binnen 5 Werktagen (Absendung) ab Vertragsannahme, Zwischenverkauf vorbehalten. Die Angabe über die Versanddauer ist rein informativ. Bei Lieferverzögerungen betreffend der Absendung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Preise
Es gelten ausschließlich die, auf oben genannter Internetseite bzw. auf der jeweils aktuellen Preisliste veröffentlichten Preise und Zahlungskonditionen. Die Preisangaben beinhalten, sofern nicht anders ausdrücklich vermerkt, alle Steuern einschließlich der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Versendung außerhalb der Europäischen Union sind allfällige Einfuhrabgaben vom Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie, dass die Portokosten für die Einsendung eines Analyseproduktes an die jeweils auf der Rücksendebox bzw. Rücksendekuvert angeführten Adresse vom Kunden zu tragen sind.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung im Voraus (Vorauskassa), per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder paypal. Bei Kauf auf Rechnung (nicht im Online-Shop möglich) ist die Zahlung auf unser in der Rechnung angeführtes Konto prompt und ohne Abzug fällig.
Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AQA GmbH. Analyseergebnisse werden erst nach vollständiger Zahlung übermittelt.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Mit Übermittlung des Analyseergebnisses wurde die Leistung bereits erbracht und gilt vom Kunden als konsumiert und es kann kein Rücktritt mehr erfolgen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AQA GmbH, Karl Inführ Platz 1, 3400 Klosterneuburg Österreich, Tel: 02243/90180, Fax: 02243/32138-5, E-Mail: office@aqa.at, Firmenbuchnummer: FN 224113 d,) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster Widerrufsformular verwenden (Muster Widerrufsformular), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Ware muss unbeschädigt und ordentlich verpackt zurückgesendet werden. Die Rückgabe des Kaufpreises erfolgt nach ordentlicher Rückgabe der Waren.
Die Rücksendung der Ware hat ausschließlich an folgende Adresse zu erfolgen: AQA GmbH, Karl Inführ Platz 1, 3400 Klosterneuburg. Eine Stornierung der allfälligen Zahlung per Kreditkarte bei der Kreditkartengesellschaft des Kunden ist vor Rücksendung der Ware und der Bestätigung des ordnungsgemäßen Erhaltes durch AQA GmbH unzulässig.
Nicht abgholte Pakete/Briefsendungen
Werden Pakete/Briefsendungen an AQA GmbH von der Post mit dem Vermerk "nicht abgeholt" retourniert, so sind etwaige Kosten dieser Rücksendung dem Kunden in Rechnung gestellt.
Gewährleistung und Haftung
Bei Mängeln der Ware besteht für den Kunden die gesetzliche Gewährleistung. Für Analyseprodukte gilt: Es besteht keine Verpflichtung zur Hilfestellung. Falsche, unvollständige oder nicht personalisierte Proben können nicht übermittelt werden. Der Absender ist dafür haftbar, dass ausschließlich Proben ohne Zusätze entsprechend den jeweiligen Produktanleitungen zur Durchführung der Probenahme, eingesendet werden. Bei den Wassertests ist der Absender dafür haftbar, dass ausschließlich Leitungswasser/Brunnenwasser ohne Zusätze und ohne Kohlensäure in die Probeflaschen eingefüllt werden. Über die Gewährleistung hinaus haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ausgeschlossen ist auch der Ersatz für Folgeschäden und insbesondere entgangenen Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung. Die Analysen stellen keine vollständigen oder amtlichen Untersuchungen gemäß geltender Verordnungen dar.
Alternative Streitbeilegung
Das Bundesgesetz über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten setzt eine EU-Richtlinie (RL 2013/11/EU) um, welche die Förderung des Wachstums und des Vertrauens in den Binnenmarkt und Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus ohne Einschränkung des Zugangs der Verbraucher zu den Gerichten zum Ziel hatte. Die Online Streitbeilegungs- Plattform kann zur Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden. Link zur OS- Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung: Internet Ombudsmann
Internet: http://www.ombudsmann.at ; E-Mail: kontakt@ombudsmann.at. Schreiben Sie uns Ihre Beschwerde direkt unter folgender e-Mail Adresse: office@aqa.at

Auskunftsrecht
Sie haben das jederzeitige Recht, sich unentgeltlich und unverzüglich über die zu Ihrer Person erhobenen Daten zu erkundigen. Sie haben das jederzeitige Recht, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer angegeben persönlichen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zur Auskunftserteilung wenden Sie sich bitte an den Anbieter unter den Kontaktdaten im Impressum.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Jede Bestellung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen auf andere Rechtsordnungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gemäß Art 5 Abs. 2 EVÜ kommen jedoch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen der Heimat eines Verbrauchers jedenfalls zur Anwendung.